FAQ よくある質問

UGG®優待プログラム「BE THE FIRST TO KNOW」について

BE THE FIRST TO KNOWとはなんですか?

UGG®をご愛顧くださっているお客様を対象にした、無料の優待プログラムです。 最新情報をニュースレターでお届けするなど様々なサービスをご用意しております。    

費用などはかかりますか?

費用は一切かかりません。全て無料です。

公式サイトにログインできないのですが?

パスワードやメールアドレスの相違や登録状況が異なる可能性などが考えられます。   尚、2018年4月以前にUGG®直営店でBE THE FIRST TO KNOWをご利用いただいていたお客様は、お手数ですが こちら より再度アカウントを作成してください。   ご不明の際は カスタマーサービス までご連絡ください。

UGG®直営店と公式サイトで利用方法や内容は異なりますか?

利用方法・内容は共通です。 ※2018年5月1日に公式サイトとUGG®直営店のプログラムは統合されました。 詳細・アカウント作成はこちら

情報の修正はどうしたらいいですか?

公式サイトでログイン後、マイアカウントで修正が可能です。   また、2018年4月以前にUGG®直営店でBE THE FIRST TO KNOWをご利用されていたお客様は、 お手数ですが こちら より再度アカウントを作成してください。  

ニュースレターや、各種案内が届かないのですが?

迷惑メールフォルダやメールブロックなどにより、メールが正常にお受取いただけないケースが多く発生しております。お手数ですが、お使いのメールプロバイダー設定をご確認ください。 また、当社からのメールはHTML形式でお送りしております。受信ができる環境かもご確認をお願いいたします。 併せて、こちらのページ もご確認ください。   そ...

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