よくあるご質問

重要なお知らせ

配送日時指定サービス休止のお知らせ

    一部機能に不具合が確認されましたため、 現在、配送日時指定サービスを休止させていただいております。   復旧に向け、作業を進めておりますので、ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。   Read more >

九州南部を中心とした大雨の影響によるお届けの遅れについて

    お客様各位 2020年7月6日   7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、全国から熊本県・鹿児島県の一部地域宛のお荷物の荷受けが停止されております。 また、一部地域において集配およびヤマト運輸営業所での受付業務が停止されており、その他の地域においてもお荷物のお届けに遅れが生じる可... Read more >

新型コロナウイルス対策に伴うサービス内容変更のお知らせ

    いつも UGG® をご愛顧頂きありがとうございます。   新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまおよび関係者の皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。 新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言および感染拡大防止の為の接触最少化要請を受け、サービス内容を以下の通り変更させていただきます。 お客さまにはご迷惑をおかけ... Read more >

店舗での感染拡大防止策について

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UGG®期間限定ショップ 閉店のお知らせ

    いつも UGG® をご愛顧頂きありがとうございます。   この度、期間限定で営業しておりました UGG®三井アウトレットパーク 北陸小矢部ですが、 2020/03/15(日) をもちまして営業終了する運びとなりました。   営業期間中のご愛顧、誠にありがとうございました。  Read more >

サイトリニューアルに伴う変更点について

  いつも UGG® 公式サイトをご愛顧頂きありがとうございます。   UGG® 公式サイトでは、この度さらなるサービス性の向上を目指し、 2020年2月18日(火)より新しいシステムを導入・リニューアルをいたしました。 これに伴い、下記の変更点が生じます事をご報告いたします。     ■UGG®公式サイトでアカウント登録をさ... Read more >

システム移行に関する重要なお知らせ

  いつもUGG®をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。 この度、UGG®公式サイトは2018年6月5日に新システムへ移行いたしました。 本移行に伴い、旧システムで会員登録いただいたお客様におかれましては、パスワードの再設定およびご登録情報の確認が必要となります。 また、一部のサービス内容にも変更がございますので、併せて... Read more >