よくあるご質問

重要なお知らせ

台風19号の影響による荷物のお届けについて

    お客様各位 2019年10月     台風19号の影響により、一部の地域で荷物のお届けに遅れが生じております。   お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 なお、新しい情報が入り次第、追加のご案内をさせていただきますが、 詳しい遅延状況につきましては、ヤマト運輸... Read more >

カスタマーサービス お問い合わせ集中にともなう対応の遅延について

  現在お問い合わせが集中しており、メール・フォームからのお問い合わせへのご回答にお時間がかかっております。また、お時間帯によって、お電話もつながりにくい場合がございます。迅速な対応と早急な確認を心がけておりますが、大変お待たせいたしますこと、あらかじめご了承くださいませ。 ご利用の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何... Read more >

システム移行に関する重要なお知らせ

2019年10月1日   いつもUGG®をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。 この度、UGG®公式サイトは2018年6月5日に新システムへ移行いたしました。 本移行に伴い、旧システムで会員登録いただいたお客様におかれましては、パスワードの再設定およびご登録情報の確認が必要となります。 また、一部のサービス内容にも変更が... Read more >